Za brže rješavanje otvorite Helpdesk zahtjev i navedite:
- zgradu i točan broj dvorane,
- datum i vrijeme kada se problem pojavio,
- uređaj ili funkciju koja ne radi,
- poruku pogreške i korake koji su prethodili problemu,
- snimku zaslona ili fotografiju, ako ne sadrži osobne podatke.
Ako je nastava u tijeku, u naslov zahtjeva napišite da je riječ o aktivnoj nastavi.